新浪汽车>投诉平台
新浪网友21822625定制的投诉
东风日产天籁减震器有异响 要求处理
新浪网友21822625
2025-07-28 23:55:00
已回复
投诉车款：2021款天籁2.0L自动XL 舒适版
问题类型：前后桥及悬挂系统（减震器异响）
问题详情：
我的车到汕头广物昱翔，一直反应减震问题，专营店一直帮我误判，换了两次配件故障还是一直存在，等到有时间换了家专营店检查出来问题，东风日产厂家却以未进店保养为理我拒绝保修，投诉了也是一直踢皮球，这就是东风日产厂家对待客户的态度，质保期内没帮我解决故障，换完配件故障依旧存在，现在确以一年未进店保养为理由说我的延保作废，日产厂家麻烦给个说法，日产厂家的高度重视就是踢皮球>
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
