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新浪网友21829233定制的投诉
北京越野BJ40分动箱传动轴十字节掉漆腐蚀
新浪网友21829233
2025-07-30 09:53:00
已回复
投诉车款：2.0D 全新刀锋英雄穿越者
问题类型：车身附件及电器（车身生锈）
问题详情：
准新车7000公里，发现分动箱后传动轴十字节掉漆腐蚀，芜湖售后技师检测反馈为底盘腐蚀导致，拒绝索赔，后又改口说是用户磕碰导致掉漆，也拒绝索赔。而该零部件位置在分动箱上部，芜湖联众售后技师在第一次检查的时候就表示不可能是磕碰，因为该位置若发生磕碰，那分动箱都已经被撞毁了。投诉到北汽售后官方，也是与4s店售后互相推诿，不予解决。用户诉求：按整车质保正常更换原厂零部件。
投诉来源：车质网
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