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新浪网友21824812定制的投诉
一汽红旗H6车机卡顿黑屏 系统不升级
新浪网友21824812
2025-07-31 09:16:00
待解决
投诉车款：2023款红旗H6 2.0T 致尚版
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
本人于2023年6月份购买一台红旗H6至尚版，投诉信息如下：自购买之日起从未收到车机系统任何OTA升级，但宣传称车机系统支持OTA升级。于是在近一年使用期间，红旗相关商家为规避虚假宣传进行了几次假升级，仅仅升级了版本号，并无任何实际变化，期间几次推送的OTA也仅升级了版本号；车机系统地图导航偏差非常大，经常出现导航错误，地图版本为2021年版本，也未作出任何升级，无法正常使用；红旗H5出口版本车机自带Carplay互联功能及谷歌地图，但国内版本功能缺失，并且国内版本内置已有互联模块却不对国内版本开放使用，国内版本点击Carplay互联仅显示“无应用程序”。这是区别对待国内外车主，希望红旗厂家摒弃区别对待国内外车主的做法，对国内版本车机进行OTA升级，对地图版本进行相应升级，并且对国内版本开放Carplay互联功能。
投诉来源：车质网
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