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新浪网友21830008定制的投诉
深蓝S05辅助驾驶未按厂家承诺OTA升级
新浪网友21830008
2025-07-31 10:13:00
已回复
投诉车款：2024款深蓝S05 510Max 纯电版
问题类型：销售欺诈（与宣传不符）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
我是2025年4月购买的深蓝S05纯电MAX版本的，买之前在网上看了2月10日深蓝汽车举办的全场景智能驾驶解决方案发布会，同时购车时销售也说有高速NOA，但购买之后截止2025年7月31日，高速NOA未升级，也和深蓝APP的管家反馈过此问题，4月份给出的解释是工信部发布了《关于进一步加强智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理的通知》要求，备案通过后升级，今天已经7月31日了，深蓝APP的管家对高速NOA未能升级答复还是和5月份的一样。购车至今马上4个月了，高速NOA不能使用，什么时候能用也不知道。诉求：给出高速NOA的升级时间，并给出补偿方案.
投诉来源：车质网
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