新浪网友21817605定制的投诉
长安UNI-K智电iDD车机不升级变速箱顿挫
新浪网友21817605
2025-07-31 17:34:00
已回复
投诉车款:2022款长安UNI-K混动 蓝鲸iDD 卓越型
问题类型:变速器(顿挫)、服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
22年4月份购买的unikidd,从23年一直到今日(25年7月份)没有推送过任何更新,车机有卡顿、bug现象存在,导航失误多次,有时模糊不清走错路线,不敢使用车机导航,变速箱纯油模式顿挫,刚过保就发生车窗陆续三个不升降,没法打开车窗,明显产品问题严重,刚过保没2天低压油泵又损坏维修花了大几百,质保期内车内漏水维修好后后备箱和后排座椅间隙变大和后排不明异响,这车一系列源源不断的问题,体验不到应有的车机服务和高端车体验。一到过保就连续不断的出现各种问题。还有unikidd迟迟没有任何更新动态,也没有对升级做出承诺和具体升级日期。只所以购买此车型是因为车企当年把unikidd定位为长安高端车型,不理解车企为什么购买一年后没有推送过车机升级,包括此unikidd车型已两年多没有后续的更新换代。怀疑此unikidd车型当时购买时宣传高档车型,存在虚假宣传,隐瞒消费者知情权的合法权益,严重影响客户的使用感受。永久不更新和高德地图不更新,车企这么没人性的售后伤了消费者的心。我要求更新车机、更新高德版本,还有为啥刚过保就出现各种问题做出解释或进行赔偿!
投诉来源:车质网
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