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新浪网友21830752定制的投诉
小鹏P5驱动电机进油 转向时有异响
新浪网友21830752
2025-08-01 10:08:00
已回复
投诉车款：2021款小鹏汽车P5 460G
问题类型：发动机/电动机（驱动电机故障）、转向系统（异响）
问题详情：
现在车辆需要更换电机，原因是电机进油了。该电机质保期为8年15万公里，但店家告知我这并非电机本身的问题，需我自费更换。我一直在这家店做保养维修，却从未有售后服务人员告知我需要更换刹车油、减速器油、防冻液等。如今是减速器的油漏到电机里，才导致车辆需要更换电机，可店家仍称这不属于电机本身问题，不在质保范围内，需我自行承担费用。
投诉来源：车质网
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