我21年9月购买一辆宝马尊享x5，现行驶了2.6w公里，在质保期间车辆底盘多次异响维修，因为异响一时很明显一时没有，4s店多次检查，每次更换的东西都不一样，都没办法解决异响问题，质保期间更换了摆臂、拉杆、转向柱等零件车内异响仍然未解决。上年9月我打电话给宝马中国400，反映如果过了质保仍然异响我该如何处理，我要求彻底解决异响问题，其将问题反映给4s店，售后经理联系了我，并承诺说质保过期后直接联系4s店保修。不幸我于10月发生了一次轻微交通事故，事因路上有车辆跌落备胎，我急打方向仍然剐蹭到了轮毂，事故导致我轮毂擦伤及爆胎，当时我给车胎打了补胎液，将车辆挪动。事后我到4s维修检查，4s店检查后称只需要更换轮胎，底盘件无任何损伤，轮毂无变形。当时轮毂虽然没有变形，但有剐蹭痕迹且有补胎液腐蚀，我当时再三要求更换轮毂及检查底盘情况，4s店仍说无需要更换轮毂，且底盘没有任何问题，最后我投诉才理赔了轮毂。但正因为更换了轮毂，4s店现不再帮我处理异响问题了。新车至今三年多一直响一直维修，车辆每次异响都放4s店检查维修大半个月，但都无法彻底解决，只是换了一大堆东西，车辆全程保养维修都在4s店。