新浪网友21832190定制的投诉
一汽红旗HS3 PHEV车机系统未能升级
新浪网友21832190
2025-08-03 12:12:00
待解决
投诉车款:2024款红旗HS3 PHEV 115km 劲为版
问题类型:车身附件及电器(影音系统故障)、服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
尊敬的一汽红旗领导及相关部门负责人:我们是红旗HS3PHEV车型的车主,出于对民族品牌红旗的认可与信任,选择了这一融合新能源与中高端设计理念的插混车型。我们衷心感谢红旗在整车品质、驾乘舒适性、驾驶安全性等方面带来的优质体验。但在使用过程中,我们也发现该车型在智能化配置方面,仍有提升空间。尤其在当前智能出行与数字交互日益普及的背景下,红旗HS3PHEV在手机互联和**车辆安全监控(哨兵模式)方面功能缺失,已逐渐成为影响用户体验和品牌口碑的核心短板。一、手机互联功能已成市场标配,红旗应顺势而上目前,主流中高端新能源或插混车型基本均已配备如CarPlay、Hicar、ICCOA等智能手机互联系统。该功能不仅极大提升了车主在导航、语音控制、娱乐、通信等方面的便利性,也成为衡量智能化水平的重要指标。而红旗HS3PHEV尚未支持该功能,在驾驶过程中,我们不得不将手机通过支架固定,手动操作导航或语音,既不便捷,也存在一定的行车安全隐患。我们恳请红旗尽快推动手机互联功能的适配与开发,结合现有车机软硬件条件,优先考虑OTA升级方案或线下服务网点技术支持,早日实现与主流手机平台的深度兼容。二、建议增加“哨
投诉来源:车质网
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