新浪网友21295549定制的投诉
腾势D9底盘异响 售后维修未解决
新浪网友21295549
2025-08-04 16:46:00
已回复
投诉车款:2024款腾势D9 EV 600 四驱尊贵型
问题类型:前后桥及悬挂系统(底盘异响)、人员技术(维修技术差)
问题详情:
2023年3月15日提新车,2024年10月车辆出现加速减速时底盘咯噔咯噔的异响和电动中门自动开启的故障,2024年10月16日去到店里经过一天的反复试车检查,底盘咯噔异响需要更换发动机支架,更换了发动机支架后底盘异响依然存在,联系服务店让我先观察一段时间,2025年6月我再次到服务店解决车辆问题,但车辆加减速的咯噔异响服务店没有解决,2025年7月再次到服务店经过一天的检查,确认的异响的存在,但是给出的诊断结果是要拆下车上的被怀疑的多个零部件换上新件一个一个的去试,7月17日去店里更换减震器,结果前面两减震器都换了,车辆加减速的故障依然没有解决,后续厂家技术人员来店检查,给出答复要先更换半轴,半轴更换后没有解决咯噔异响就要换车辆变速箱,而且试驾了店里的同款试驾车也有咯噔异响,只是没有我的这么明显,两年的车行驶3万多公里,腾势的质量就这么差,真的就和比亚迪品控一样?关键腾势车价是按中高级车定位的,这不是欺诈消费者吗?对于这样的产品质量呼吁大家不要选择腾势品牌,同时也希望国家主管部门发起对腾势的变速箱召回处理。
投诉来源:车质网
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