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新浪网友21834375定制的投诉
比亚迪e5动力电池续航衰减严重 要求处理
新浪网友21834375
2025-08-06 15:05:00
已回复
投诉车款：2016款比亚迪e5豪华型
问题类型：车身附件及电器（续航里程不准）
问题详情：
比亚迪e5车型质保手册明确写明“电芯：终身质保”，且无其他附件条件。本人2025年7月20到比亚迪河北涿州4s店进行电池检测，检测结果为电池衰减超过30%，达到更换条件。但是商家以车辆存在其他故障为由，拒绝为我进行质保，这与厂商质保手册规定内容不符。要求厂商按照质保手册约定，为我更换电池。
投诉来源：车质网
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