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新浪网友21811920定制的投诉
进口林肯MKX发动机抖动 发动机漏防冻液
新浪网友21811920
2025-08-10 15:45:00
已回复
投诉车款：2015款林肯MKX 2.0T自动两驱尊享版
问题类型：发动机/电动机（抖动,漏防冻液）
问题详情：
车辆出现冷车抖动问题，且防冻液一两天就提示缺少，到修车店检查发现2号缸缺缸，用内窥镜查看发现缸内有防冻液。在网上看到很多车主有过类似情况并成功索赔，但4S店以超过质保期为由，要求车主先支付4000元检测费用，后续还需支付5000-20000元的维修费用，这显然不符合消费者权益保护相关规定。期间4S店客服虽打过电话，但经过几天，车辆抖动愈发剧烈，已无法正常使用。希望能监督厂家切实履行责任，保护消费者合法权益。
投诉来源：车质网
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