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新浪网友21837038定制的投诉
理想L9天窗玻璃不明原因开裂 要求处理
新浪网友21837038
2025-08-10 17:23:00
已回复
投诉车款：2024款理想L9 Ultra
问题类型：车身附件及电器（玻璃开裂）
问题详情：
天窗不明原因开裂，到售后以后，店员进行查看，表示天窗上有一个小点（小米粒大小），判定为为外力破坏导致，但是拿不出鉴定报告，要求我自己走保险，我请问，你凭什么说是外力所为？既然拿不出鉴定报告，为什么就要以店里的意见为准呢？
投诉来源：车质网
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