7月12日，提车。7月20日，车机在路上花屏。联系客服，停车重启车机解决。7月25日，自动泊车瘫痪。联系客服，客服截止到投诉日起都未给出合理解释。于次日到极氪家检修，检测结果说是硬件没问题，应该是软件bug问题，目前无法解决，只能等待极氪ota升级。8月8日，全面瘫痪，任何主动辅助驾驶没有一个可以正常使用。一方面，当时立马致电客服反馈问题，客服拖到次日中午才来电索要行车记录仪，晚上回电说是一切正常，特别是一口要定，其辅助驾驶在开启期间，即使被前车拉开至少七八辆车身位的情况下、即使在正常道路上以1kM/h的速度均匀降速（症状等同于松开油门，让车辆自行滑动降速）至10Km/h以至于影响交通安全，都是正常的。同时，客服对其辅助驾驶功能和分挡含糊其辞，对后续出现的各种警报避而不谈。另一方面，按照极氪家的方法，断电休眠仍然不管用的情况下，次日下午直接到极氪家检修，故障莫名其妙好了，极氪家仍然反馈为软件bug，需要等极氪修复。截至目前，极氪尚未对出现以上问题有任何明确解释和处理办法，全靠车辆随机听天由命自己解决。