新浪网友21358585定制的投诉
吉利豪越L贯穿式尾灯进水起雾 希望处理
新浪网友21358585
2025-08-13 10:51:00
已回复
投诉车款:2023款豪越L 2.0T DCT旗舰型
问题类型:车身附件及电器(车灯进水)
问题详情:
该车购买于2023年7月,在23年底便发现尾灯模组(包含左右及贯穿尾灯三部分)频发性起雾严重,同时期及24年前半年我均因同一问题前往过太原吉隆盛源吉利4S店查看过,但可能因天气问题未能当场复现故不了了之。25年1月我因尾灯雾气问题严重再次进入4S店索赔尾灯(忻州沃成吉利4S店),一进去是前台工作人员接待的我,前台首先找了一名男性工作人员对我的车辆进行了检查,随后该名人员表示故障属实,可以更换三个尾灯,遂录制了完整故障视频共计两次,在我准备走时该4S店售后经理田炜明忽然出现又表示需要再次查看,要求我着车30分钟后再看雾气情况,如果雾气消退则为正常,不可索赔。当时我因赶时间虽极不情愿但也配合了田经理的诉求,30分钟后雾气依然存在,但田经理依然拒绝,遂查看起了我的后备箱,说我的尾门有过维修情况故不可索赔。我如实告知了我的事故情况(包含维修不是在吉利4S店的问题),我的车从购买后只出过一次事故,是在25年初,且事故造成的损伤部位并未涉及到尾灯,尾灯是完好无损的且未进行过任何维修。除此之外我还告知了我的车辆在没出事故前(24年)就已经因此问题到过太原4S店就此问题但田经理依旧顾左右而言它,始终不
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点