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新浪网友21539552定制的投诉
乐道L60行驶中车辆跑偏 方向盘抖动
新浪网友21539552
2025-08-19 13:43:00
待解决
投诉车款：2024款乐道L60 85kwh 四驱版
问题类型：转向系统（抖动）、前后桥及悬挂系统（跑偏）
问题详情：
2025年8月17日至蔚来服务中心维修方向盘往左偏问题以及转向时方向盘抖动问题，从上午10点多一直到13.30期间，中午用餐期间无一工作人员询问车主是否需要用餐，服务态度低到让人窒息，车辆后经维修，方向盘严重偏右，于8月19日再次去售后点，师傅告知没有跑偏现象，期间从11.30分做到一直等到13.30期间无人问津，车间工人游手好闲，前台服务人员懒散，只会一直让稍等稍等，车主把车开到服务中心门口也无人接待，还要自己跑到里面询问，这是蔚来该有的服务态度，最起码的礼貌都做不到，买车来维修一肚子气，简简单单的问题没法解决。
投诉来源：车质网
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