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新浪网友21851548定制的投诉
吉利博越L车机基础流量包含部分缩减
新浪网友21851548
2025-08-21 10:58:00
已回复
投诉车款：2023款博越L 1.5TD DCT荣耀版
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
23年9月购车时官方销售承诺基础流量终生免费，25年8月以来喂有官方通知用户情况下，更改基础流量范围。吉利官方多次试探用户底线。
最早对基础流量范围含糊其辞，吉利官方APP告知仅为远程遥控，对比23年到25年8月前范围差异巨大；
而后因为车主用户投诉，吉利官方APP不正面答复关于基础流量的询问；
再后由于舆情扩大，吉利官方答复基础流量范围，但又将车型限制在吉利星河吉利银河车型，直接跳过博越L。
综上，认为吉利承诺不兑现，已经涉嫌欺诈消费者，对消费者答复含糊其辞，模棱两可。
投诉来源：车质网
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