新浪网友21821930定制的投诉
东风标致408正时皮带掉毛 堵塞油底壳
新浪网友21821930
2025-09-05 14:46:00
已回复
投诉车款:2015款东风标致408 1.2T自动豪华版
问题类型:发动机/电动机(缸内有异物)
问题详情:
故障经过1.首次故障(质保期内):2019年(购车第2年),因正时皮带掉毛堵塞油底壳触发发动机故障报警,伴随烧机油现象。经投诉后,在4S店检查,发现皮带掉毛脱落和机油滤芯被毛渣堵塞的情况,然后厂家免费更换了正时皮带。2.更换皮带后,未解决质量问题,多次复发(过保后严重恶化):2020年质保期内,烧机油已急剧加重,每1000公里损耗近0.5升机油,4S店告知是正常现象。2024年起,烧机油情况加剧,每1000公里烧1L以上机油,故障灯频繁报警。油路被皮带碎屑二次堵塞,涡轮增压器受损,行驶路上丧失动力,已严重危害车主人身安全和交通道路安全。3.设计缺陷证据:厂家2020年发布召回,承认1.2T发动机正时皮带因“湿式浸油设计缺陷”导致掉毛,但我未收到召回通知,错过免费维修。后续持续烧机油情况和发动机故障报警,经检测汽车存在陈旧性因机油润滑不足(19年正时皮带掉毛堵塞机油循环)导致的非正常磨损和依然超标的皮带颗粒残留,证明故障根源未消除。三、厂家推诿事实1.拒赔理由:以“车辆过保”为由拒绝免费维修,但故障本质与质保期内完全相同,属同一缺陷未彻底解决。2.召回欺诈:未依法通过电话、挂号信等有效方
投诉来源:车质网
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