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新浪网友21865841定制的投诉
吉利远景X6基础流量被更改 影响使用
新浪网友21865841
2025-09-10 18:04:00
已回复
投诉车款：2020款远景X6 1.4T自动豪华型
问题类型：承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
该车机目前仍旧显示音乐流量免费，按照系统提示购买基础流量包后仅听歌就经常直接断网限流25年七月首次断网后按照客服告知基础流量到期后全车各种联网服务无法使用，，随后在平台充值基础流量包后七月八号再次断网，联系客服告知现在不分基础流量和娱乐流量，听歌也是消费的基础流量，联系吉利官方客服投诉后当月恢复使用。八月十号再次出现上述情况，联系客服再次恢复使用，且客服对该问题回复互相推诿，G车联充值平台让联系吉利售后，吉利售后推给4S店，最后让4S店联系，最后不了了之。
投诉来源：车质网
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