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    新浪网友21072844定制的投诉
    比亚迪宋Pro发动机熄火 多次检修未解决
    新浪网友21072844
    2025-09-11 11:52:00
    已回复
    投诉车款:2019款比亚迪宋Pro 1.5T自动精英型
    问题类型:发动机/电动机(熄火)、人员技术(多次返修,查不出原因)
    问题详情:
    发动机从2021年5月起出现熄火,多次到4S店处理,工作人员尽力检测,但一直未找到问题根源,并与2021年6月17日,就更换了四个火花塞(行驶1.85万公里,此车要求是4万公里);熄火故障处理即将1年,未彻底解决,导致过保问题由比亚迪公司承担。新车一年多就出现此问题,车主从开始2021年4月开始,拍摄了车辆熄火的视频共计近百条,足以证明车辆质量不达标。车辆购买时间不长,发动机熄火问题得不到解决,车身其他部位屡次出现故障,导致车主对此款车质量及安全问题颇为担忧。根据国家市场监督管理总局《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三章第十八条、第二十四条等规定,车主有以下诉求:一是熄火故障处理即将1年(2021年4月到4S店监测),未彻底解决,导致质保过期问题由比亚迪公司及其4S店承担。二是根据国家市场监督管理总局《家用汽车产品修理更换退货责任规定》所列的相关事项,要求比亚迪公司及其4S店免费更换或退货。三是质量问题如不能彻底解决,车主将通过法律途径维权,直至达到车主诉求。四是如果比亚迪公司及其4S店搪塞,因车辆质量问题,导致发生事故,一切责任由比亚迪公司及其4S店负责。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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