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新浪网友21869433定制的投诉
进口奥迪e-tron电池召回后动能回收失效
新浪网友21869433
2025-09-16 15:31:00
已回复
投诉车款：2019款奥迪e-tron 55 quattro 技术型
问题类型：车身附件及电器（能量回收系统故障）、人员技术（修出新问题）
问题详情：
6月初执行厂家关于动力电池的召回任务（按厂家要求三次的最后一次），召回任务完成后4S店交还车辆后立即发现动能回收失效，后又把车辆开回4S店维修，第二次维修于6月21号完成维修，维修后前三天使用正常，充电后车辆报电力系统故障，锁车几分钟再开车后未故障，但动能回收再次失效。致电4S店，工作人员此时判断是电池故障需要等待正在修理电池的车辆修理完才能进场修理我的车辆（因为4S店只有一台拆卸电池的工具，不能同时修理超过一台的电车电池故障车辆），让我继续使用，后续使用中充完电后又出现过几次电力系统故障。坚持使用一个多月后，8月4日，4S店通知可以送车过去维修，送过去后经过一个多月的检查最终才确定动能回收问题和5号电池组有关系，需要换5号电池组，但是需要从德国订货，还需要再等一个多月，截至今日，车辆依旧在店维修。同一个问题经过6次维修，要求按照三包法进行赔付换车或者按照车辆原价退车。
投诉来源：车质网
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