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奇瑞风云A9L未按承诺交车 不退还订金
新浪网友21849841
2025-09-19 13:41:00
已回复
投诉车款：2025款风云A9L 四驱高能巅峰版
问题类型：销售欺诈（不按约交车,定（订）金纠纷）
问题详情：
2025年6月28日预售时，销售让在奇瑞官方APP交3000元订金，7月8日去店里参加上市活动，经销商单独收费5000说能优先安排生产，销售人员表示能在7月30日前提车。后续承诺时间到了，一直与销售沟通，查看APP订单情况，但并未安排生产，后续又等待到8.18日，与销售多次沟通退款，销售消息回复也一直拖拉，最终去店里，经销商仅退还在店里交的5000，app中订金并未退还。后续多次拨打厂家电话，都只回复反馈情况，拖到现在车到店里，让去店里按流程提车。客服各种推诿，拖延，不承担责任，经销商存在恶意欺骗销售行为。未能按时交付车辆，导致自己的原定计划改动，不断延迟交车时间，理应按要求退还订金。
投诉来源：车质网
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