新浪网友21862187定制的投诉
哈弗大狗PLUS转向异响 维修未解决
新浪网友21862187
2025-09-21 10:25:00
已完成
投诉车款:2023款哈弗二代大狗1.5T 两驱潮野版Plus
问题类型:转向系统(异响)、前后桥及悬挂系统(车轮异响)、人员技术(多次返修)
问题详情:
在车辆轮胎压倒跟减速带一样高台阶的时候,方向盘会出现隔楞的响声,在砂石路面和凹凸不平的小坑包路面行驶也会出现底盘隔楞的响声,第一次更换完方向机总成后声音明显改善,但开了一段时间,声音还是纯在,且出现新的问题(在方向盘未完全打死的状态下低速行驶的状态下方向盘会出现断断续续震动摩擦的感觉没有声音)现在给厂家打电话,厂家回复4S店给出的回应是属于车辆行驶的正常声音。第一次同意更换是因为拨打了消协电话,没打之前4s店是不同意更换的,就说声音是正常的2025年2月8日第一次出现转向机异响。2025年4月22日,在4S店更换转向器总成。同一门店2025年5月1日,更换转向管柱和传动轴总成。2025年8月10日,在门店更换转向管柱和传动轴总成。2025年9月5日向哈弗厂家反映,更换配件后开了一段时间有出现了同样问题,且附加新的问题产生(在方向盘未完全打死的状态下低速行驶的状态下方向盘会出现断断续续震动摩擦的感觉没有声音),厂家来人给做检测,隐瞒事实真相,随便找了一辆2023年经常走烂路的车(车主自己说的)跟我2024年走高速和市区的车做对比,前轮起步和倒车时会有哗啦哗啦的响声。导航定位错乱,后尾门异
投诉来源:车质网
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