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新浪网友21873488定制的投诉
吉利银河E8空调异响严重 要求厂家处理
新浪网友21873488
2025-09-23 12:01:00
已回复
投诉车款：2024款银河E8 665km 星舰 远航版
问题类型：车身附件及电器（空调问题）
问题详情：
2025年2月份，发现只要一打开空调，过2秒左右马上会有低频的呼哨声（个人感觉是空调风口的电机磨擦声），关闭空调后2秒左右消失，反复如此。该声音听着让人烦躁，胸闷。我把车开到4S店售后，和技术主管现场反复确认了该事实，但是没有任何处理方案。于是我们去试了几台新车，也有这情况，只是有些车明显，有些不那么明显。见4S店没有任何处理方案后，我打电话给厂家投诉，厂家说帮我登记反馈，结果没有后续，连一个电话都没有回复，至今还是没处理。我的车是最早那批次的车，我怀疑是通病，我在车友群里反馈这个情况，有车友反馈他之前也有这样问题，然后4S店换了个配件就好了（说那个批次配件形状有瑕疵），还给我拍了视频，我提供给4S店，得到的答复是没有接到厂家关于这个情况的任何处理意见。今天在车友群有人提到车质网，彷佛抓到了救命稻草，希望贵公司能帮我介入处理，还车圈一片净土，谢谢。
投诉来源：车质网
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