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    新浪网友21863667定制的投诉
    埃安AION UT行驶时刹车失灵 影响驾驶安全
    新浪网友21863667
    2025-09-23 12:53:00
    已回复
    投诉车款:2025款AION UT 420智享版
    问题类型:制动系统(刹车失灵)
    问题详情:
    我的广汽埃安UT车于8月14号购买,15号到手开第20天,9月6号下午在我市何店镇一铺有沥青且路面干爽平整拐弯较多的乡村公路行驶途中突然出现刹车失灵的严重问题,当时车速二十多码,辛亏当时路上没有行人和车辆,也采取了应急措施在一小上坡路段停下才没发生事故,这已经危及到我和家人以及市民的生命安全。这辆车在三包期内,制动系统失效属于重大安全故障,属于车辆质量问题,现在我要求你们按照相关法规,给出明确的退车方案,车于9月6号下午四点四十多出现刹车失灵后,我先联系售后,7号联系销售部门要求退车,但至今没有得到任何回应,一直拖延或拒绝处理甚至相互踢皮球,,到今天为止,车在4S店停有半个月了,这就是的售后态度此问题厂家官方售后联系说检测车子没有问题可以继续开,说是刹车失灵是因为要系统升级,且没有造成安全事故来逃避责任
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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