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新浪网友21873612定制的投诉
飞凡R7车机未OTA升级 电机异响 车机黑屏
新浪网友21873612
2025-09-23 14:49:00
已回复
投诉车款：2023款飞凡R7 后驱屏霸Pro版
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障,空调问题）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
1.ota更新问题，之前承诺终身ota更新，一年更新4次，上次ota更新在24年6月24日，现在已经一年多了还没更新，买车时说下个月更新投屏功能现在一年多了还没更新投屏功能；2．前仪表盘偶尔出现显示黑块，车机黑屏，充电时空调不制冷，电机异响，后视镜偶尔不折叠不展开，严重影响驾驶安全，询问客服客服只说记录反馈让去检测，不处理。
投诉来源：车质网
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