新浪汽车>投诉平台
新浪网友21861129定制的投诉
雷克萨斯ES车辆仪表台开裂 粘手掉渣
新浪网友21861129
2025-09-25 16:59:00
已回复
投诉车款：ES350 3.5 AT/MT 豪华版
问题类型：车身附件及电器（仪表台开裂,部件老化）
问题详情：
25年9月25日16时，我第二次投诉给我回复是一个私人号码，自称是雷克萨斯4S店的人给我打电话，和上回说的话一样。叫我把车开过去，我说干嘛，要给我换吗。该人称换新的需要我自费，上面没有政策。看看给我维修，也需要我自费。我就问他，雷克萨斯、皇冠、锐志是不是都是丰田系列，他告诉我是。我说皇冠和锐志仪表台开裂厂家都召回了，为啥高端系列雷克萨斯不召回呢？最后告诉我一句解决不了，就完了！
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
