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新浪网友21876911定制的投诉
吉利博越L车机卡顿 系统不升级 承诺不兑现
新浪网友21876911
2025-09-28 15:00:00
已回复
投诉车款：2024款博越L 1.5TD DCT尊贵版
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
1、车辆购置时,吉利公司承诺系统永久免费更新，车机流畅使用，但多次更新并无改变，实际使用依然卡顿。2、吉利公司在2025年5五月承诺将在2025年第三季度对车机系统进行更新，升级系统为银河OSbyflyme但至2025年9月28日仍无任何动静。3、银河车机被吉利公司抛弃，吉利公司主要新车全部弃用该系统，以致购车时厂家的承诺永远无法达成。严重损害消费者利益。
投诉来源：车质网
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