新浪网友21860440定制的投诉
一汽奥迪A6L大灯升级后变暗 售后强制升级
新浪网友21860440
2025-09-29 11:06:00
已回复
投诉车款:2024款奥迪A6L 45 TFSI quattro 尊享动感型
问题类型:服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
大灯升级后,控制单元变暗,我要求恢复原状。还有,厂家别这么恶心人!为了降低大灯的索赔率,打着升级的幌子,其实就是降低大灯功率,让车灯变暗,这样问题出现的概率就会降低,进而降低索赔率。奥迪不是号称“灯厂”吗?难道是因为怕灯出问题赔太多,就玩这么恶心的套路?还有,只要进4S店,不管你是去保养,还是做别的什么项目,只要去了,他们就会悄悄地给你升级,而且不会告知你。就算你发现他们在给你升级,要求不升级也没用,他们会强制给你升级。我去索赔门锁,在休息区看到锁换好了,过去准备开走,这时他们就说还有个大灯要做升级,我直接懵了。为什么升级之前不告诉我?售后说是厂家的意思,不用告知客户,还说如果不升级就不能享有质保,也不能做别的车辆部件索赔。(说是升级,这只是官方的说辞,很可能就是把大灯破坏掉了,不然怎么没法恢复,还是不可逆的!)各位,只要是还在质保期内的大灯,只要去了4S店,都会被悄悄地弄成我这样哦。不信去看看自己车灯的亮度吧。自己花钱买的车,还要被玩这么恶心的套路,奥迪真“棒”!
投诉来源:车质网
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