新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21877415定制的投诉
    上汽大众ID.4 X车顶飞漆 维修时损伤车顶
    新浪网友21877415
    2025-09-29 11:34:00
    已回复
    投诉车款:2025款ID.4 X 改款 聪明款 出众版
    问题类型:服务态度(不解决问题)、人员技术(修出新问题)、销售欺诈(出售问题车)
    问题详情:
    上汽大众,有也开始耍无赖了吗?大众现在是不是不行了吗,为了节约成本新车交付车都不洗就交给我了,当是我提出过疑问为什么不洗车,销售说:车从交付中心过来晚了没时间洗车。我出于对大众的信任就接受了车,以为是普通灰尘,结果车顶和两边车窗上部都是飞漆洗都洗不掉。我2025/8/28提的车,8/31号去反映情况,4s店处理不了,说多洗几次就好了。在这里说明4s店销售和维修的在两个地方,到了9月12还是洗不掉,我打电话给大众厂家反映情况,后来4s维修店打电话给我叫我13号去店看看能处理吗?结果我13号去4S维修店在处理飞漆的时候把我的车顶给弄凹进去了,在他们那边洗车时发现的。他们不承认,说是我开过来就凹进去了,我说叫他们修复好了就可以了,我不追究了,结果给我说修不好。不是他们造成的他们不修了,打电话给大众厂家客服多次,就是拖延没有实质性的解决问题。9/14今天我报警了,也投诉了12345。我发几张照片给大家看看,是我造成的还是4s维修店造成的。他们说照片上的白色部位就是凹坑,我说那是墙上倒影,有凹坑的地方折射出来不不一样的。有照片他们还是耍无赖!现在9月29日我打电话给大众,大众给我的回复是那个凹坑
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售