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新浪网友21854633定制的投诉
特斯拉Model Y主动刹车无故介入 希望处理
新浪网友21854633
2025-09-30 09:54:00
待解决
投诉车款：2025款Model Y 长续航全轮驱动 首发版
问题类型：车身附件及电器（驾驶辅助系统故障）
问题详情：
提车不到一个月使用辅助驾驶时出现多次前方无任何障碍物的情况下，车辆自动进行紧急制动。进入用户中心简单的检查就告知是摄像头误检测障碍物导致，但又是回复的是非问题，没有解决方案！这明明是重大隐患，却简单的看一下便告知没有问题！特斯拉和用户中心不作为，忽视消费者的生命安全。累计第三次投诉。投诉反馈会有人联系我，实际上根本无人联系。
投诉来源：车质网
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处理进度
