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新浪网友21851253定制的投诉
吉利博越L SOS功能到期收费 延保捆绑保养项目
新浪网友21851253
2025-09-30 13:43:00
已回复
投诉车款：2023款博越L 1.5TD DCT尊贵型
问题类型：服务收费（服务强制购买）、承诺不兑现（服务承诺不兑现）
问题详情：
吉利汽车承诺首任车主车机基础流量终身免费，买车时销售对于基础流量明确说明包含有sos呼叫功能，现在却表示到期后必须要买娱乐流量才能使用SOS功能，存在捆绑销售，买车时候并没跟车主说SOS功能到期要收费，属于虚假宣传。推销汽车延保产品（合计4215元），未尽到告知义务，不按规定告知用户合同具体和重要约定事宜，强行捆绑到4s店保养项目。
投诉来源：车质网
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