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新浪网友21878212定制的投诉
理想L7车辆前轮胎外侧异常磨损 要求处理
新浪网友21878212
2025-09-30 17:48:00
待解决
投诉车款：2023款理想L7 Pro
问题类型：前后桥及悬挂系统（吃胎偏磨）
问题详情：
2023年10月购入理想L7Pro版本，现在两年不到的时间里仅开了20000公里发现前轮两个车轮外侧异常磨损，但内侧及后轮没有问题，2025年9月9日联系理想售后人员反应问题，2025年9月27日理想汽车售后服务中心上门取车到店检测做四轮定位，当天告知四轮定位数据正常，后续投诉至理想厂家400电话，反应情况告知厂方后，门店回复四轮定位没有任何问题，但是我没有拿到四轮定位数据结果，且门店告知是因为我在日常驾驶过程中的驾驶路况、激进驾驶或高速过弯导致，我反馈给门店告知平时开车高架为主走的都是铺装路面，高速路段都没有怎么开过且没有高速过弯情况，基本都在20-30码进行过弯，并且轮胎内侧没有异常磨损，门店表示没有办法处理，无法提供更换轮胎服务。后续就没有下文了。
投诉来源：车质网
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