此次投诉主要针对的是奇瑞厂家官方，在风云A9L上市的时候厂家宣传称送1年的智驾保险，放心使用，如今出了问题厂家的赔偿方案不能接受，9月27日下午15点左右使用智能驾驶行驶在天津市滨海新区海河大桥上时，奇瑞智能驾驶自动变道，在遇到有坑的路面时没有减速和避让，导致前轮爆胎，轮毂受损，没有人员受伤，交警判定我无责，联系我的保险公司免费道路救援，打奇瑞官方400电话让我去滨海新区第五大街最近的4S店进行维修，我先行垫付了维修费1829元（只是轮胎和工时费不包含轮毂）因为4S店称轮毂他们无法维修，我让奇瑞官方帮我联系奇瑞的智驾保险，2天后联系到我，他们最后给的处理结果是需要我来承担维修费用，他们承认此次事故的确是智能驾驶造成的，但是他们的赔偿是需要我走我自己的保险公司车损，他们只给补偿500元作为来年保费续保的涨价费用，并不直接承担车辆的维修费用，我能说的也都说了，我的意思是既然你们送了智驾保险，理应由奇瑞来承担所有维修费用，如果我开车没有用智能驾驶辅助出了问题我也不会找到你奇瑞，现在是我用了智能驾驶，你们又赠送保险为什么要让我的商业保险来承担你们的过错，截止来车质网投诉前，也打过他们400官方