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新浪网友21250539定制的投诉
北京现代途胜销售承诺免费赠送机油未兑现
新浪网友21250539
2025-10-04 11:40:00
已回复
投诉车款：途胜L 1.5T 自动 两驱 DLX豪华版
问题类型：销售欺诈（销售承诺不兑现）
问题详情：
我是2024年10月份，在安庆市购买一辆2023款途胜豪华版车，当是去店里看车销售说，现在够买途胜享受终生免费机油券，当时我还特意问了，有没有什么捆绑式，销售说什么都没有，你只要现在下单，就可以享受厂家终身免费的机油券可是到了2025年9月底，店里才打电话来跟说让我在店里买保险才能享受到终身免费的机油券，我说，我保险20号买人保都买过了，你才打电话给我，销售让我退保，到他们店里去买平安保险，这不是瞎搞麽，我交强险买人保的，商业险买平安的，到时候出了事故怎么搞，当时买车的时候也没说，要在店里续保才能享受到机油券终身免费送呀，销售说厂里政策变了，这是严重存在销售欺诈行为，我是看中终身送机油，才选择这车的，现在说不送就不送了，这也太欺骗人了呀。
投诉来源：车质网
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