新浪网友21880077定制的投诉
奇瑞风云X3无法兑现价格 要求补偿
新浪网友21880077
2025-10-04 15:45:00
待解决
投诉车款:2025款风云X3 520致尚版
问题类型:销售欺诈(销售承诺不兑现,定(订)金纠纷)
问题详情:
尊敬的工作人员:您好!我是一名意向购买奇瑞新能源风云X3车型的消费者,现特向贵平台/客服投诉南昌奇瑞新能源4S店存在严重的消费欺诈行为,其不仅单方面推翻价格承诺,更涉嫌恶意诱导支付定金,具体情况如下,恳请贵方介入调查并协助解决。2025年10月3日,南昌奇瑞新能源4S店的销售顾问主动与我取得联系,就奇瑞新能源风云X3车型的购买事宜进行沟通。经过双方多轮确认,该销售明确向我承诺,风云X3车型的最终落地价为100700元,且强调“此价格已包含购置税、保险、上牌等所有费用,无任何额外支出”。在沟通接近尾声时,该销售以“锁定此优惠价格”“避免次日到店后价格变动”为由,持续诱导我通过奇瑞新能源官方APP先行支付定金。当时我曾提出“是否需确认价格细节后再付定金”,但销售保证价格绝对没问题,付定金只是留名额,次日签合同即可提车。然而,结合后续情况来看,该销售在诱导我支付定金时,早已明知100700元的落地价无法实现——10月4日上午10时许,我按时抵达南昌奇瑞新能源4S店(全程往返耗时约4小时,产生时间和交通成本),准备签订购车合同时,此前沟通的销售顾问却突然推翻所有承诺,以“价格计算错误,购车人没
投诉来源:车质网
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