新浪汽车>投诉平台
新浪网友21875189定制的投诉
比亚迪宋Pro变速箱5挡丢失 出现故障
新浪网友21875189
2025-10-11 02:10:00
已回复
投诉车款：2021款比亚迪宋Pro 1.5T自动精英型
问题类型：变速器（滑阀箱故障）
问题详情：
我是比亚迪二代宋Pro21款车主，目前行驶不到6万公里，路上走的好好的，上坡的时候约60码给油突然转速提高，声音特别大，但是车没有提速，挡位显示从4挡直接升到6挡。回来后准备去4S店结果发现倒车倒不了，显示挂到R挡，但是车不动，最后还是推出来去的4S店，告知是电液模块问题，换成新模块后也没有解决5挡丢失的问题。最主要的是8月份刚过保质期，8月初还去4S店做了质保期结束的保养，9月19日车就出了问题，现在告知变速箱只换不修，报价8000多的费用，最主要质保刚过，9月26日比亚迪客服联系说安排最近的4S店和我沟通处理，截止10月3日还没有人联系，随重新投诉，商洛4s店回复如若不接受8000更换变速箱，可以拆下变速箱邮寄回工厂维修后发回来给安装，预计费用6000-7000，或者给联系当地可以维修变速箱的人员，但是全程自费，至此协商无果。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
