本人在2025年8月左右，接到4S店的电话，称我的车子快到3年的官方质保期了，让我有时间过去做个全面检查。我回复说，等有时间就过去看一下。2025年9月，对方再次通知我有时间过去一趟。9月20日那天，我有空便过去了。到店后，前台询问我是否是来打电话预约做全车检查的。随后，她记录了一些信息，让我到二楼休息区等候。我主动告知，这个车子在刹车时有异响（类似于拖拽声，是间歇性的那种），她记录了下来，并写了单子放在车里。大概过了1小时左右，排队轮到检查我的车子了。师傅打开发动机舱，加了玻璃水，擦拭了一下机舱内部，然后把我的车子撑起来，打着手电照了一下底盘，之后把车子放下来，询问我异响的细节。接着，我俩开车出去做了测试，师傅也测到了我所描述的问题。然后他说，这个不是问题，应该是刹车片的问题，而且这不在质保范围内，还说换了之后后期可能还会出现。我说：“好的，那你把你判断的故障情况，到时候出一个检测单写清楚，包括我报修的问题、你们检查确认问题复现的情况、这个问题的成因以及需要更换的部件，还有明确不在质保范围这些内容。”之后，他就叫来领导讲了这个问题。领导又说，他们其他车子也一样，都有这个问题。我说：“