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新浪网友21848857定制的投诉
奇瑞瑞虎8PLUS车机升级后提示音缺失
新浪网友21848857
2025-10-12 16:24:00
已回复
投诉车款：2025款瑞虎8 PLUS 290TGDI DCT豪华型
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
本人车辆车机版本更新至OS1.7.0后辅助驾驶驶离提示功能出现bug（驶离提示无声音提示）反馈厂家后，厂家首次回复为：我的车辆无论新旧版本一直不具备驶离提示功能（这是奇瑞厂家在捏造事实，如视频所示我的车辆肯定是具备该功能的）后续厂家改口称有意删除该功能的提示音，但如上传图片所示更新内容中并未提及有删减该功能提示音，如上传视频所示驶离提示说明中该功能是有声音提示的（奇瑞厂家否认是因其工作疏忽造成的车机系统bug，厂家企图用捏造事实和谎言来逃避问题）。
投诉来源：车质网
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