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新浪网友21885151定制的投诉
雪铁龙天逸C5 AIRCROSS新能源牵引力故障
新浪网友21885151
2025-10-13 09:55:00
已回复
投诉车款：2020款天逸 C5 AIRCROSS混动1.6T自动四驱插混尊享型
问题类型：发动机/电动机（故障灯亮）
问题详情：
2025年10月11日上午，行驶过程中突然报牵引力故障，然后自动熄火，无法启动。先联系厂家，厂家说已出保，再联系志和4S店，说出保了，让自费拖车到店里。到店后，检测一遍说，没有找到原因。第二天我跟4S店联系，说车修好了，给后备箱的电瓶充电后解决，于是我去店里开车，没想到行驶约15公里后，又突然报牵引力故障后熄火，车再次堵到了十字路口。再次联络厂家，说出保了，没办法，让联系4S店里自费解决，4S店安排了师傅冒雨赶过来，用维修的电脑启动了车辆，再次把车开回4S店。在这里想问下，行驶过程中突然熄火，失去动力，这两次都险些造后车追尾，这不是车辆的质量问题吗？上次保养，也是出保的情况下，给更换了有安全隐患的驱动轴（垫片都断了，我有照片为证），而且至今也查不到什么原因。肯请厂家能还消费者一个公平！
投诉来源：车质网
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