尊敬的相关部门领导：我要对比亚迪王朝店]进行投诉，我的遭遇严重损害了我的合法权益，希望贵部门能够介入调查，维护公平公正的市场秩序。我于[2025.8月23日]在上述4S店订购了一辆[比亚迪元plus510领先版]汽车，购车金额为[13万多]。第一：1、购车时先看的车，然后才签订的合同。签购车合同时4s的工作人员催促我们尽快签名，还说签名后再看合同都可以，但签名后发现车架号有尾号74，却说已开票不给更换。2、4s销售说汽车有手机无线充电，但从头到尾没有说是限制手机型号，交车的时候我们才得知！存在欺诈消费者的行为！3、4s销售告知我们说电池终身置换，但确认车的时候另一个工作人员又说8年后不能置换！纯属欺诈消费者！第二、在2025年9月6日交车时，4S店工作人员没有对车辆的基本操作流程，如启动步骤、驾驶注意事项，电子显示屏驻车标识等进行介绍，也未告知我车辆的诸多重要功能，包括像自动紧急制动系统的触发条件、自适应巡航的使用限制、车道偏离预警的工作原理等]。[事故发生2025.9.7日]，在[楼下小区]，由于不了解车辆的这些关键功能：如：扫了nfc等于车子已启动，踩油门手刹自动解除、要打开紧急刹