新浪网友21886902定制的投诉
东风日产逍客高速行驶方向盘严重抖动
新浪网友21886902
2025-10-15 09:48:00
已回复
投诉车款:2022款逍客2.0L CVT XV智享版
问题类型:制动系统(抖动,刹车盘问题)
问题详情:
我于2025年10月3日,因车辆在高速行驶时踩刹车方向盘严重抖动的问题,将尚在保修期内的车辆送至贵品牌授权的东风日产4S店]进行检修。经4S店检测后,告知我需要将相关数据上报给厂家。目前,我得到的反馈是:厂家建议先对刹车盘进行平整处理(即“光碟”),若问题依旧再考虑更换。对此处理方案,我表示无法接受,并要求直接更换存在质量问题的刹车盘。理由如下:安全问题至关重要:高速刹车抖动非小事,存在显著的安全隐患,理应采用最彻底的方式解决。时间成本过高:从首次检修、数据上报至今,我已去过两次4s店耗费大量时间与精力。若按现有方案,先“光碟”试车,无效再更换,意味着我需要至少再花费两个半天往返4S店。这对于消费者而言是极大的时间成本和不便。对一次性修复的期望:作为消费者,我有权要求在保修期内获得彻底、高效的维修服务,而非成为一个“试验性”维修流程的参与者。请求东风日产厂家立即介入,批准直接更换导致高速刹车抖动的前后刹车盘,以彻底解决安全隐患。
投诉来源:车质网
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