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新浪网友21743609定制的投诉
方程豹豹5产品发生重大升级 未提前告知
新浪网友21743609
2025-10-15 19:09:00
已回复
投诉车款：2023款豹5 领航版
问题类型：
问题详情：
本人于2025年1月21购入方程豹豹5车型，2月21日厂家发布新款，增加智驾及其他一系列优化，且新款加量不加价，导致本人车辆在仅购买一个月的情况下贬值严重。拟要求方程豹厂家提供补偿方案如(免费升级服务现金补贴或等价权益），并建议后续如有产品重大变革的情况，需提前履行告知义务，尊重消费者的知情权与选择权。1、该条投诉系厂商经营理念导致，与各级经销商无关，期待厂家予以正面回复，而非敷衍的转达经销商进行处理。2、比亚迪(方程豹)作为行业领军企业，对待投诉敷衍了事，本人已强调本次投诉并非对经销商有异议，属于厂家恶意隐瞒更新迭代消息，已投诉十数次，但厂家从未正面看过一眼投诉内容，本人也从未接到过厂家的回访或者回复记录，回避正面沟通，让人服气。
投诉来源：车质网
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