新浪网友21887622定制的投诉
长安启源Q07官方宣传CDC魔毯悬挂不符
新浪网友21887622
2025-10-16 11:11:00
已回复
投诉车款:2025款长安启源Q07 215旗舰PLUS
问题类型:销售欺诈(与宣传不符,隐瞒相关信息)、配件争议(配件质量差)
问题详情:
尊敬的长安启源官方客服团队:您好!我是长安启源Q07顶配版本车主,车辆于5月9日购入,目前使用仅5个月。现就近期遇到的车型改款、配置宣传及沟通服务三类问题,向贵方正式反馈。一、短期改款引发的权益失衡问题提车仅一个月,贵方便于2025年10月推出启源Q07天枢智能激光版改款车型。新车核心升级为标配1颗激光雷达,搭配3颗毫米波雷达、12颗超声波雷达及11颗摄像头,可支持高速领航辅助驾驶、离车自动泊入等高阶智驾功能,而215激光PLUS仅售17.68万元,与我所购老款顶配车型售价相差无几,部分版本甚至仅贵5000元。作为刚完成购车的消费者,短期内遭遇核心智能化配置升级且未获任何过渡补偿,这种情况严重影响了购车体验与品牌信任度。二、CDC魔毯悬挂宣传与实际体验不符购车时,贵方以“CDC智能魔毯悬架可实时调节阻尼、兼顾舒适与操控”为核心卖点进行宣传,将其与激光雷达并称为“黄金组合”。但实际使用中,该悬挂在过减速带、颠簸路面时滤震效果差,震动明显,且不同模式下的软硬差异微弱,完全未达到宣传中的“质的提升”效果,与多名车主反馈的“未感觉到魔毯悬架作用”的感受一致。这种宣传与实际不符的情况,涉嫌误导消
投诉来源:车质网
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