新浪网友21887682定制的投诉
理想i6订车后承诺时间无法交付 要求退订
新浪网友21887682
2025-10-16 11:52:00
待解决
投诉车款:2025款理想i6 两驱标准版
问题类型:销售欺诈(不按约交车,定(订)金纠纷)
问题详情:
一、投诉事由:理想汽车涉嫌虚假宣传与合同违约,1、官方宣传与实际交付不符:理想汽车通过官方渠道(官网、发布会及认证账号)宣传:理想i6于25年9月26日上市,上市即交付,即9月27日正式交付。支付定金及锁单前均未有提示预计交车时间或其他同类提示。2、多次要求交付未果:本人于25年9月26日与理想汽车签订购车合同。合同签订后,于9月27日要求提车,但理想汽车无法履行交付义务。经后续沟通,要求于10月8日前完成交付,仍无法交付车辆。二、投诉诉求:要求“退一赔三”理想汽车在明知无法按时交付车辆的情况下,仍通过公开宣传诱导消费者订立合同,其行为已涉嫌虚假宣传与消费欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”。现依法提出以下诉求:(1)解除购车合同,全额退还已支付款项。(2)主张三倍惩罚性赔偿(即“退一赔三”)。
投诉来源:车质网
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