新浪网友21789586定制的投诉
长安启源Q07厂家虚假宣传魔毯悬挂 摄像头模糊
新浪网友21789586
2025-10-16 12:28:00
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投诉车款:2025款长安启源Q07 215旗舰型
问题类型:车身附件及电器(360影像故障)、销售欺诈(与宣传不符)
问题详情:
一、CDC智能魔毯悬架宣传与实际严重不符,涉嫌虚假宣传购车时,长安启源Q07通过官方网站、宣传手册及销售话术,明确将CDC智能魔毯悬架作为核心卖点,宣称其搭载的系统可“提前15米识别减速带等路面障碍,通过实时调节悬架阻尼,实现降低起伏路面晃动75%、有效过滤破损路面振动,实现坑洼未至,调整已至”,该宣传内容是本人及众多车主选择购买此车型的关键决策依据。但实际用车过程中,车辆通过减速带、坑洼破损路面时,车身振动剧烈、滤震效果生硬,乘坐舒适性甚至不及同价位未搭载CDC悬架的车型,完全未达到宣传的“魔毯级”舒适体验。更核心的矛盾在于,长安启源Q07视觉版所搭载的单目摄像头,从技术原理上不具备立体视觉感知能力,无法获取路面起伏的深度信息,客观上根本无法实现宣传中“提前15米识别路面障碍”的功能逻辑。针对此问题,厂家以“1.0版本仅能识别减速带即算实现功能”为由辩解,但该说法与前期宣传的“识别路面障碍、降低起伏晃动”等全功能描述严重矛盾,属于“宣传全功能却交付残缺版本”。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当
投诉来源:车质网
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