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    新浪网友21887837定制的投诉
    特斯拉Model 3 轮毂内部开裂服务中心拒赔
    新浪网友21887837
    2025-10-16 15:14:00
    待解决
    投诉车款:焕新版 后轮驱动
    问题类型:车身附件及电器(轮毂问题)
    问题详情:
    车辆购买一年多出现车轮毂开裂,在合同约定质保期内却拒绝质保。广州市桥店售后,未经任何鉴定情况下,售后仅通过眼睛观察就将责任甩给消费者,说是外力造成,拒绝质保。处理态度极其傲慢。实际本车仅上下班使用,没有所说的外力情况。经查询,该车同批次出现大量轮毂开裂,非个例现象,明显产品质量问题,却直接甩锅,请求监督部门予以严查恶劣行径。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
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