新浪汽车>投诉平台
新浪网友21888411定制的投诉
小鹏MONA M03冷凝器堵塞 厂家不予索赔
新浪网友21888411
2025-10-18 13:43:00
待解决
投诉车款：2024款小鹏MONA M03 620 超长续航
问题类型：车身附件及电器（空调问题）
问题详情：
我的车出现了快充充电高温过热导致充电故障，另外还有空调也异响，我开去小鹏4s店检查处理。4s店跟我说这是冷凝器堵了，导致发生的充电过热，处理方法就是更换冷凝器，要我自费1500块钱左右。随后我跟4s店沟通说这不是在质保范围内吗？我的车才刚买半年多，4s店跟我说这是外部环境导致的。不能享受质保。我的要求就是官方给我质保，我也是正常开车，车子也是正常保养，正常行驶，车子出问题了难道不是车企在质保范围内帮我们解决吗？
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
