新浪网友21884128定制的投诉
奇瑞艾瑞泽8车身漏水 多次维修未解决
新浪网友21884128
2025-10-19 13:09:00
已回复
投诉车款:2022款艾瑞泽8 1.6T DCT雅
问题类型:车身附件及电器(车身漏水)
问题详情:
关于奇瑞艾瑞泽8车辆漏水问题及服务商处理不当的投诉信投诉人:投诉日期:2025年10月12日被投诉方:奇瑞汽车股份有限公司。尊敬的奇瑞汽车相关部门负责人:我是贵公司2022款艾瑞泽8雅车型的车主。我怀着极其失望和愤怒的心情,就车辆存在的严重漏水质量缺陷、下属授权服务商多次检修无效并最终拒绝履行质保责任一事,向您提起正式投诉。我的车辆在短短数月内,因同一质量问题从轻微渗水恶化至车内严重积水,已成为事实上的“水泡车”,而贵公司的服务网络却相互推诿,要求我自费维修,这完全无法接受。一、投诉事由与经过(事实概述)问题初次发生(2025年6月15日):车辆于上海进行保养时,我发现副驾驶地毯潮湿并立即报修。维修师傅初步检查后未能确定漏水根源,仅含糊地归因于空调水,并约定后续观察。首次检修及误判(2025年7月1日-4日):雨后漏水加剧,我按约定将车辆送回上海。经检修,对方诊断为“蒸发箱漏水,排水管堵塞”,并进行维修。值得注意的是,该店出具的车检报告中声称“天窗工况正常”。维修后,我被告知问题已解决。问题复发与性质恶化(2025年10月8日):我震惊地发现车辆副驾驶及后排地毯被积水淹没,内饰已出现发
投诉来源:车质网
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