新浪汽车>投诉平台
新浪网友2611674定制的投诉
吉利银河A7经销商不退定金 服务态度差
新浪网友2611674
2025-10-20 10:21:00
已回复
投诉车款：2025款银河A7 EM-i 150km 星舰版
问题类型：服务态度（态度蛮横）、销售欺诈（定（订）金纠纷）
问题详情：
2025年。9月29号。在汽车之家APP。联系了销售。随后。在吉利银河。APP.交了1000块钱定金。然后加了销售微信。销售私自。让我给他转1000块钱锁单，然后微信给他转了1000。然后因为种种原因，这台车我现在不要了，我要求退定金。打了40010月9号，销售给我回电话说我这台车。他卖给别的客户，然后把这1000块钱收回来，微信退给我。我这还有个。一分多钟的通话录音。然后一直到昨天。10月19号。没有动静，然后我问了我的销售袁国海。他又改口说，这个定金他们领导说退不了了。要么我把这个车买了，要么我去找我们朋友把这台车了，或者是吉利银河旗下的车型也可以。你这不是强买强卖吗？第一。我没有去过你们4S店。第二，我自始至终没有见过我的销售。第三。车我也没有看过。购车合同。也没有。为何退不了？你要说退不了对吧。你给我出东西。哦，什么什么什么什么原因，白纸黑字你给我写清楚，为什么退不了？
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
