新浪网友21890097定制的投诉
领克10 EM-P大定后迟迟厂家不交车
新浪网友21890097
2025-10-20 12:48:00
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投诉车款:2025款领克10 EM-P 240四驱Ultra
问题类型:销售欺诈(不按约交车,定(订)金纠纷)
问题详情:
领克10emp订车36天,仍未生产,交付无预期时间,把消费者当猴子耍!本来认为领克是国产高端品牌,10emp出来后爱不释手,虽坊间传闻“领克服务止于大定”,但仍相信品牌,觉得只是一句玩笑话,领克只是不会营销而已。但此次订车把我对领克的好感全部消耗,对于一个销售阶段就忽悠消费者的品牌,还期望他以后售后会好吗?总结起来,我就想问领克几个问题:1.交付无预期,无逻辑。订车时承诺2周内交车,现在五周了,依然未生产,在网上我也看到许多和我同样情况的车主;交付无逻辑,后订车的反而先提车了,请问领克不应该出来跟消费者解释下原因吗?为什么交不了车?是产能问题还是配件问题?何时能交车?倒计时预计还有多少?不该出来说明一下吗?2.延迟交付无补偿。不和消费者签订购车协议,是否属违规操作?承诺9月25日前订车10月份交付,未能交付是否承担违约责任?领克0708延迟交付一天补偿积分,10emp怎么没有?难道就让消费者一直这样无厘头等下去吗?也不退定金,置换补贴等没了,领克也没补偿,一点担当都没有的企业,就无尽头、推卸责任的拖,拖垮消费者!3.毫无服务可言。交不了车,厂家与4s相互推诿,400客服就是摆设,投诉了
投诉来源:车质网
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